外呼營銷呼叫中心系統(tǒng)
       外呼營銷呼叫中心系統(tǒng)是賽普智成根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)多方需求而開發(fā)的外呼營銷電話系統(tǒng)，能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進(jìn)行考核。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于通信、旅游、物流、政府、證券等行業(yè)。
       對于頻繁的需要與客戶溝通的銷售人員來說，成功的關(guān)鍵取決于能否快速、可靠、經(jīng)濟(jì)、高效的與客戶及同事進(jìn)行溝通。外呼營銷呼叫中心系統(tǒng)為此提供了必要平臺，幫助他們隨時隨地批量外呼、保持連接、高效工作。

人工外呼

客戶資料導(dǎo)入
可通過兩種渠道進(jìn)行客戶資料導(dǎo)入，一種方式是直接通過EXCEL表格的方式；另外一種方式是通過數(shù)據(jù)接口方式，將甲方網(wǎng)站接口與呼叫中心CRM系統(tǒng)進(jìn)行對接
客戶資料分配
將導(dǎo)入的客戶資料可按照部門或個人由管理員進(jìn)行分配
人工手動外呼
任務(wù)資料分配完畢后，由坐席人員進(jìn)行外呼，外呼時可記錄通話內(nèi)容、下次跟進(jìn)時間、根據(jù)溝通情況更改客戶狀態(tài)（待跟進(jìn)、無效、已成交等）等字段，對跟進(jìn)客戶進(jìn)行分類，繼續(xù)跟蹤，直至成交
跟蹤回訪
客戶成交后，可由坐席人員進(jìn)行回訪提高客戶滿意度，或進(jìn)行二次跟蹤，挖掘二次銷售機(jī)會。
 
系統(tǒng)自動外呼轉(zhuǎn)IVR或人工

客戶資料導(dǎo)入
通人工外呼方式一致
設(shè)置系統(tǒng)自動外撥參數(shù)
可自定義設(shè)置外撥通道數(shù)量，外呼時段，是否開始外撥等參數(shù)
轉(zhuǎn)接方式
系統(tǒng)自動外呼時可選擇呼通轉(zhuǎn)人工服務(wù)或呼通轉(zhuǎn)IVR服務(wù)，無論通過哪種方式，都可將公司業(yè)務(wù)告知于用戶
客戶跟蹤
由人工進(jìn)行客戶跟蹤，直至將客戶轉(zhuǎn)化為已成交用戶
客戶回訪
客戶成交后，可由坐席人員進(jìn)行回訪提高客戶滿意度，或進(jìn)行二次跟蹤，挖掘二次銷售機(jī)會
賽普智成提供的外呼營銷呼叫中心系統(tǒng)，通過合理的話務(wù)流程、客戶信息管理、電話錄音、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能，幫助提供提高資源利用率、節(jié)省人力成本、提高銷售效率、避免服務(wù)糾紛，是企業(yè)電話營銷部門不和或缺的工具平臺。

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咨詢電話  0311-87285595   15081882783

三重保障
價(jià)格保障：誠信服務(wù)18年，數(shù)千套套系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保證價(jià)格優(yōu)惠合理。
技術(shù)保障：擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，功能介紹均為標(biāo)準(zhǔn)版，可根據(jù)企業(yè)具體要求增減功能模塊。
售后保障：軟件在服務(wù)期內(nèi)提供7*24軟件維護(hù)與技術(shù)支持。